＊「STORYTELLERシート」のチケット申込をされるお客様は必ずご一読いただくようお願いいたします。
STORYTELLERシートはSTORYTELLER会員(有料会員)限定のお席となります。
STORYTELLERシートは申込者及び同行者共に必ず本人確認書類とSTORYTELLERのマイページ（お名前ならびに有料会員ステータス）の確認がございますので、同行者の方へも本ページ記載内容の共有をお願いいたします。
下記を必ずご一読いただき、必要な書類をご準備の上ご来場いただきますようお願いいたします。
なお、ご入場の際はスムーズなチェック進行のため予め必要書類とマイページをすぐにご提示いただけるよう事前にご準備をお願いいたします。
【確認書類について】
＜チケット申込者(代表者)＞
①チケットに印字されている氏名
②本人確認書類
③STORYTELLERのマイページ
＜同行者＞
①チケットに印字されているチケット申込者の氏名
②同行者の本人確認書類
③同行者のSTORYTELLERのマイページ
※同行者の定義：2枚以上でお申込み・当選をされたチケット申込者と一緒にご来場されるお客様。
※同行者は必ず申込者と同時入場をお願いします。申込者が公演に参加できなくなった場合は同行者もご入場できなくなりますのでご了承ください。
3点の確認。確認が必要な事項全てのお名前(漢字フルネーム)が一致している必要がございます。
【本人確認書類について】
※いずれも原本のみで確認を行います。(Web、写真、紙に印刷したもの等は全てNGとなります。)
＜1点でご入場いただける身分証＞
公的機関より発行されている顔写真付きご本人確認書類
・運転免許証
・旅券(パスポート)
・マイナンバー(個人番号)カード
・身体障害者手帳
・住民基本台帳カード
・在留カード
・学生証（写真付のものに限る)
＜2点でご入場いただける身分証＞
・保険証
・住民票写し
・戸籍謄本/抄本
・社員証
・写真のついていない学生証
・年金手帳
・母子健康手帳
・クレジットカード又はキャッシュカード(あくまで補助書類となります。下記注釈もご確認ください。)
※公的な写真付き身分証は「運転免許証/パスポート/写真付き住民基本台帳カード/マイナンバーカード(通知カードは不可)/在留カード/特別永住者証明書(外国籍の方) /写真付き身体障害者手帳(写真貼替え防止がなされているもの」等とさせていただきます。
※公的ではございませんが、写真付きの学生証であれば今回は1点で入場可能とさせていただきます。写真がついていない場合は、必ず上記のいずれか2点をお持ちください。
※学生証がデジタルでの発行のみの場合はイレギュラー窓口での対応となりますので、お時間に余裕を持ってお越しください。
なお、イレギュラー対応窓口にお越しいただくことで入場が保証されるものではございませんので、不安がある場合は可能な限り原本で確認できる身分証をお持ちください。
※クレジットカード又はキャッシュカードはあくまで補助書類扱いとなるため、クレジットカード2枚やクレジットカードとキャッシュカードの組合せは不可。
【チケット券面のお名前について】
※チケット券面に印字されるお名前(申込者)・マイページ画面のお名前と上記ご提出書類のお名前が同一人物であることが条件となります。
必ずお申込者ご本人のイープラスのアカウントでお申し込みください。
イープラスのお申込み内容とSTORYTELLERの登録情報が異なっている場合は、無効となりますのでご注意ください。
また、申込完了後の入力内容間違い修正等には一切対応できかねますためお申し込み前に十分ご確認いただきますようお願いいたします。
イープラスのアカウントに関する内容は、直接イープラスへお問い合わせいただくようお願いいたします。
名前の変更について参考ページ
【チケットの譲渡について】
STORYTELLERではご家族間(親子・兄弟姉妹・配偶者に限る)でのみチケットの譲渡を許容しております。
ご家族に譲渡されたチケットにて入場を希望される場合は、ご本人確認書類以外に必ずチケット購入者と家族関係(親子関係・兄弟姉妹関係・婚姻関係)であることがわかる証明書類をご持参いただきますようお願いいたします。
＊戸籍謄本・戸籍抄本・住民票等をご持参いただいた場合であっても書類上でご家族であることが確認できない場合は、ご入場をお断りさせていただきます。その場でのご家族への電話確認等も一切対応できかねますため、予めご了承のほどよろしくお願いいたします。
＊ご家族間（親子・兄弟姉妹・配偶者に限る）以外の譲渡はいかなる理由でもご入場をお断りさせていただきます。
＊本ページ冒頭にも記載をしておりますが、本ツアーはチケット購入代表者の方がSTORYTELLER会員である必要がございます。
家族間譲渡の場合は、チケット購入代表者より譲渡を受けてご入場いただくご家族の方が会員である必要がございます。予めご登録をいただいた上でご来場いただきますようお願いいたします。
家族関係の証明書類につきましては、下記を参照くださいますようお願いいたします。
【A．同一住所にお住まいの場合】
以下のいずれかの書類をご用意ください。
・戸籍謄本（続柄記載があるもの）
・住民票（続柄記載があるもの、事実婚（内縁関係）の場合は住民票に「未届の妻（夫）」と記載があるもの）
・健康保険証（保険証に記載の被保険者名・被扶養者名により、家族関係（扶養関係）を証明できるもの）
・外国人登録証明書（同一住所・同一世帯が証明できるもの）
【B．単身赴任などで別の住所にお住まいで、同一姓の場合】
＊同一世帯でない場合
戸籍謄本（続柄記載があるもの）をご用意ください。
＊同一世帯の場合
以下のいずれかの書類をご用意ください。
・戸籍謄本（続柄記載があるもの）
・遠隔地用健康保険証（「遠隔地用健康保険証」に対象となる家族全員が記載されている場合）
・遠隔地用健康保険証＋健康保険証（「遠隔地用健康保険証」に対象となる家族全員が記載されていない場合）
上記以外の場合は下記を参照ください。
【親子関係（義理を含む）】
以下の書類をご用意ください。
・家族関係を証明できる「戸籍謄本 (発行日より3カ月以内)」
【パートナーシップ関係】
「地方自治体等で発行されるパートナーシップ関係が証明できる公的証明書」をご用意ください。
・公演当日も有料会員であることが条件となります。
・確認が必要な事項全てのお名前(漢字フルネーム)が一致している必要がございます。
・上記すべて期限切れの本人確認書類をお持ちいただいても入場はできません。
・STORYTELLERマイページはキャプチャ画面や印刷されたものは不可とさせていただきます。
・1公演につきSTORYTELLER会員お一人様最大2枚までのお申し込みになります。
既に当選されてチケットを確保できている方が当選以降の先行で同じ公演に当選された場合、そのチケットは無効となりますのでご注意ください。
・本人確認書類はコピー及び期限切れは不可とさせていただきます。イベント当日までに該当する証明書類を必ずご準備ください。
・STORYTELLERシートの同行者様は代表者様と同時入場をお願い致します。（STORYTELLERシート以外のお客様はそれぞれでのご入場が可能です）
・ご本人確認の証明書類につきましては顔写真付きのものを推奨しております。また、上記に記載の証明書をご持参いただいた場合であっても、マイページ登録されている個人情報とお持ちいただいた証明書の内容が大きく違うと判断した場合は、追加で本人確認をさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
・本人確認書類の写真とご本人の顔が明らかに違うと判断できる場合は入場をお断りさせていただく場合がございます。
・いかなる場合も会場での電話対応は一切行いません。本人確認書類忘れ等不備があった際のご自宅等に居られるご家族との電話での通話確認等もご対応できかねますので予めご了承ください。
・そのほか不正な行為と判断した場合は無効とさせていただきます。
・INTACT IDの譲渡および貸与が発覚した場合は、譲渡・貸与をした側および譲渡・貸与をされた側双方の参加資格を無効とした上、STORYTELLERメンバーからの除外(強制退会)措置を取らせていただきます。
・お客様のデバイスや通信環境による不具合に関する責にはご対応できかねますので、ご了承ください。
・必ずお申込者ご本人のイープラスのアカウントでお申し込みください。本人確認書類、マイページのお名前とチケットのお名前が完全一致しない場合はご入場できませんのでご注意ください。なお、イープラスのお名前の変更が必要な場合は必ずチケットお申込前にこちらのイープラスのページをご確認ください。
【IDチェックイレギュラー(不備)対応窓口について】
当日の入場に関して不備等があるお客様のために、入場口付近にIDチェックイレギュラー対応窓口を設置いたします。
あくまで公演当日の相談窓口であり、お客様に不備がある場合は一切ご入場いただけません。(本人確認書類忘れにつきましては窓口にお越しいただきましてもご入場不可となります。)
入場の際に不備があった場合はご自身の判断で窓口までお越しください。
また、イレギュラー対応窓口は原則として開場〜開演時間までとなります。
状況によっては大変混み合う可能性がございます。
開演時間後に対応が必要となった場合は、入場可否の確認までにお時間を要する場合がございますので、不安がある方はお時間に余裕を持って入場口にお越しくださいませ。
本ページの内容ならびに注意事項をお読みになった上でもIDチェックに関して不安がある場合は、事前にSTORYTELLER事務局にお問い合わせください(公演日間近の問合せは返信いたしかねる場合がございます）。
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原則、『STORYTELLER』のマイページに登録されている「住所・氏名・生年月日・電話番号・メールアドレス」でお申込みいただきますようお願いいたします。
イープラスのお申込み内容とSTORYTELLERの登録情報が異なっている場合は、無効となりますのでご注意ください。
また、申込完了後の入力内容間違い修正等には一切対応できかねますためお申し込み前に十分ご確認いただきますようお願いいたします。
上記注意事項に記載がないパターンの場合であっても、ご入場できることが保証されるとは限りません。
公演当日の現場での判断によりご入場不可となる場合もございます。
当日のIDチェックがスムーズに実施されるよう、ご不明点は事前にお問合わせをいただきますようお願いいたします。
なお、IDチェックによりご入場いただけなかった場合、いかなる理由でもチケット代金の返金はいたしません。
予めご了承のほど、よろしくお願いいたします。
公演当日までの情勢等により本案内及び、注意事項を変更させて頂く可能性がございます。
都度、オフィシャルよりアナウンスさせて頂きます。
お客様1人1人のご協力をお願い申し上げます。