「STORYTELLER TOUR 2024」のチケット申込をされるお客様は必ずご一読をいただくようお願いいたします。
＊本公演は申込者及び同行者共にSTORYTELLER会員チェックならびにIDチェック(ご本人確認)がございますので、同行者の方へも内容の共有をお願いいたします。
・ご来場者全員がSTORYTELLERメンバーである必要がございます。また、来場者全員IDチェック(ご本人確認)をさせて頂きます。必ず下部の【入場時のIDチェック(ご本人確認)について】をご確認ください。
・公演当日同行者は必ずチケット申込者と同時入場をお願いいたします。申込者が公演に参加できなくなった場合は同行者もご入場できなくなりますのでご了承ください。
・チケットの販売キャパは情勢、ガイドラインの変更に伴い、随時変更となる可能性がございます。
・チケット転売サイト等での出品・購⼊、個人間の営利目的での販売が発覚した場合は無効処理とさせて頂き、⼊場をお断りさせて頂きます。
・公式以外でのチケットの購入、入場のトラブルは主催者は一切責任を負いません。
・入場不可、退場によるチケット代の返金対応等一切致しません。
・公演中、座席または指定された位置から離れる等危険・迷惑行為があった場合、主催者の判断で公演を中止とさせて頂きます。その際チケットの払戻は致しません。
・公演終了後、退場時の混雑緩和・グッズ列の解消の為、規制退場のアナウンスを入れさせていただく場合がございます。
公演終了後、あくまで目安ではございますが、10～20分程度は余裕を持った交通機関の確認・ご手配をお願いいたします。
・会場内、会場付近にたまる行為、出待ちなどはご遠慮ください
"STORYTELLER TOUR 2024"では、ご来場者全員がSTORYTELLER会員の必要がございます。来場者全員IDチェック(ご本人確認)をさせて頂きます。
STORYTELLER会員チェックならびにご本人確認に不備があった際はご入場いただけませんので、当日不備がないよう事前によくご確認ください。
※本TOURではチケット申込者のみならず同行者につきましてもマイページにてSTORYTELLER会員(有料会員)チェックをさせていただきます。
なお、ご来場の皆様、ご本人確認書類の確認が必ずございます。
※来場者は公演当日有料会員であることが条件となります。
※STORYTELLERマイページはキャプチャ画面や印刷されたものは不可とさせていただきます。
※1公演につきSTORYTELLER会員お一人様最大2枚までのお申し込みになります。
既に当選されてチケットを確保できている方が当選以降の先行で同じ公演に当選された場合、そのチケットは無効となりますのでご注意ください。
※INTACT IDの譲渡および貸与が発覚した場合は、譲渡・貸与をした側および譲渡・貸与をされた側双方の参加資格を無効とした上、STORYTELLERメンバーからの除外(強制退会)措置を取らせていただきます。
下記を必ずご一読いただき、必要な書類をご準備の上ご来場いただきますようお願いいたします。
なお、ご入場の際はスムーズなチェック進行のため予め必要書類とマイページをすぐにご提示いただけるよう事前にご準備をお願い致します。
【確認書類について】
＜チケット申込者＞
①チケットに印字されている氏名
②本人確認書類
③STORYTELLERのマイページ
＜同行者＞
①チケットに印字されているチケット申込者の氏名
②同行者の本人確認書類
③同行者のSTORYTELLERのマイページ
3点の確認。確認が必要なもの全てのお名前が一致している必要がございます。
2階指定席のお席が不要な4歳未満の場合はチケットは必要ありませんが、年齢を確認させていただく場合がございます。
必ず年齢を確認できる書類をお持ちください。
【ご本人確認書類について】
※いずれも原本のみで確認を行います。(Web、写真、紙に印刷したもの等はNGとなります。)
◆下記の公的機関より発行されている顔写真付きご本人確認書類
＜1点で可＞
・運転免許証
・旅券(パスポート)
・マイナンバー(個人番号)カード
・身体障害者手帳
・住民基本台帳カード
・在留カード
・学生証（写真付のものに限る)
上記の公的機関より発行されている顔写真付きご本人確認書類をお持ちでない場合は、以下の中からいずれか2点お持ちいただければご入場可能となります。（クレジットカード2枚やクレジットカードとキャッシュカードの組合せは不可。）
＜2点で可＞
・保険証
・住民票写し
・戸籍謄本/抄本
・社員証
・年金手帳
・母子健康手帳
・クレジットカード又はキャッシュカード
※チケット券面に印字されるお名前・マイページ画面のお名前と上記ご提出書類のお名前が同一人物であることが条件。
※公的な写真付き身分証は「運転免許証/パスポート/写真付き住民基本台帳カード/マイナンバーカード(通知カードは不可)/在留カード/特別永住者証明書(外国籍の方) /写真付き身体障害者手帳(写真貼替え防止がなされているもの」等とさせていただきます。
ただし、公的ではございませんが、写真付きの学生証であれば今回は入場可能とさせて頂きます。写真がついていない場合は、必ず上記の＜2点で可＞の中よりいずれか2点をお持ちください。
※ご本人確認の証明書類につきましては顔写真付きのものを推奨しております。また、上記に記載の証明書をご持参いただいた場合であっても、マイページ登録されている個人情報とお持ちいただいた証明書の内容が大きく違うと判断した場合は、追加で本人確認をさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
【チケットの譲渡について】
本TOURではご家族間(親子・兄弟姉妹・配偶者に限る)でのみチケットの譲渡を許容しております。
ご家族に譲渡されたチケットにて入場を希望される場合は、ご本人確認書類以外に必ずチケット申込者として来場予定だった方と家族関係(親子関係・兄弟姉妹関係・婚姻関係)であることがわかる証明書類をご持参いただきますようお願いいたします。(証明書類につきましては目視での確認のみとなります。当方で回収はいたしませんのでご安心ください。)
＊家族間譲渡はチケットの券面に記載されているお名前の家族(親子・兄弟姉妹・配偶者)の間でのみ許容。
＊戸籍謄本・戸籍抄本・住民票等をご持参いただいた場合であっても書類上でご家族であることが確認できない場合は、ご入場をお断りさせていただきます。その場でのご家族への電話確認等も一切対応できかねますため、予めご了承のほどよろしくお願いいたします。
＊ご家族間（親子・兄弟姉妹・配偶者に限る）以外の譲渡はいかなる理由でもご入場をお断りさせていただきます。
＊「入場時のIDチェック(ご本人確認)について」の項目冒頭にも記載をしておりますが、本TOURはご来場者全員がSTORYTELLER会員である必要がございます。チケット申込者として来場予定だった方に代わってご来場いただくご家族の方もSTORYTELLER会員にご登録の上ご来場いただくようお願いいたします。
家族関係の証明書類につきましては、下記を参照くださいますようお願いいたします。
＜A．同一住所にお住まいの場合＞
以下のいずれかの書類をご用意ください。
・戸籍謄本（続柄記載があるもの）
・住民票（続柄記載があるもの、事実婚（内縁関係）の場合は住民票に「未届の妻（夫）」と記載があるもの）
・健康保険証（保険証に記載の被保険者名・被扶養者名により、家族関係（扶養関係）を証明できるもの）
・外国人登録証明書（同一住所・同一世帯が証明できるもの）
＜B．単身赴任などで別の住所にお住まいで、同一姓の場合＞
＊同一世帯でない場合
戸籍謄本（続柄記載があるもの）をご用意ください。
＊同一世帯の場合
以下のいずれかの書類をご用意ください。
・戸籍謄本（続柄記載があるもの）
・遠隔地用健康保険証（「遠隔地用健康保険証」に対象となる家族全員が記載されている場合）
・遠隔地用健康保険証＋健康保険証（「遠隔地用健康保険証」に対象となる家族全員が記載されていない場合）
上記以外の場合は下記を参照ください。
＜親子関係（義理を含む）＞
以下の書類をご用意ください。
・家族関係を証明できる「戸籍謄本 (発行日より3カ月以内)」
＜パートナーシップ関係＞
「地方自治体等で発行されるパートナーシップ関係が証明できる公的証明書」をご用意ください。
【同行者について】
※同行者の定義※
2枚以上でお申込み・当選をされたチケット申込者と一緒にご来場されるお客様。
同行者は公演当日STORYTELLER会員である必要がございます。
マイページ画面と合わせてご本人確認書類の確認もございます。
原則、『STORYTELLER』のマイページに登録されている「住所・氏名・生年月日・電話番号・メールアドレス」でお申込みいただきますようお願いいたします。
イープラスのお申込み内容とSTORYTELLERの登録情報が異なっている場合は、無効となりますのでご注意ください。
＊チケット券面のお名前の変更が必要な場合は必ずチケットをお申し込みの前にイープラスにお問い合わせください。STORYTELLERでは変更対応できかねます。
＊STORYTELLERのマイページ画面に関して変更・修正が必要な場合について、名字はマイページ画面からご自身で変更をお願いいたします。名前等変更・修正ができない箇所に関しては、STORYTELLERサイト内からお問い合わせください。(名義の変更は承れませんのでご注意ください。)
また、申込完了後の入力内容間違い修正等には一切対応できかねますためお申し込み前に十分ご確認いただきますようお願いいたします。
上記注意事項に記載がないパターンの場合であっても、ご入場できることが保証されるとは限りません。
公演当日の現場での判断によりご入場不可となる場合もございます。
当日のIDチェックがスムーズに実施されるよう、ご不明点は事前にお問合わせをいただきますようお願いいたします。
なお、IDチェックによりご入場いただけなかった場合、いかなる理由でもチケット代金の返金はいたしません。
また不正が発覚した場合はアカウントを停止させていただく場合がございます。
予めご了承のほど、よろしくお願いいたします。
上記、ご賛同頂けたお客様のみご入場頂けます。
公演当日までの情勢等により本案内及び、注意事項を変更させて頂く可能性がございます。
都度、オフィシャルよりアナウンスさせて頂きます。
お客様１人１人のご協力をお願い申し上げます。