いつも、MY FIRST STORY及びSOTRYTELLERを応援して頂き、誠にありがとうございます。
開催を予定をしておりました、「STORYTELLER TOUR 2020」東京公演ですが、
新型コロナウイルスの感染拡大の状況を考慮しまして、延期することと致しました。
本公演を楽しみにお待ちいただいたお客様にこのような結果となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
振替公演につきましては、以下のスケジュールとなります。
なお、会場がZepp Hanedaに変更になりました。
■ 2020年4月23日(木) 東京・Zepp Tokyo
→振替 10月7日(水) 東京・Zepp Haneda OPEN 18:00 / START 19:00
■ 2020年4月24日(金) 東京・Zepp Tokyo
→振替 10月8日(木) 東京・Zepp Haneda OPEN 18:00 / START 19:00
Zepp Haneda ※2020年夏完成予定
住所：東京都大田区羽田空港１丁目周辺
アクセス：東京モノレール「天空橋駅」直結
https://www.zepp.co.jp/news/zepp-hall/2938/
【チケットの払い戻しについて】
4/23・4/24のチケットをお持ちの方は、チケットと入場整理番号は有効となります。
※延期公演当日の入場順は延期前日程の入場整理番号順からの入場となります。
残念ながら日程が合わないお客様へは、チケット払戻をさせて頂きます。
【払戻期間】4/8(水)10:00～5/31(日)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
公演延期/変更 払戻方法確認チャート https://eplus.jp/refund2/
お問い合わせ イープラス https://eplus.jp/qa/
※なお、「千葉」「大阪」「福岡」公演の払い戻し期間は4/30(木)までとなっております。
東京公演と異なりますのでお気をつけください。
■ 会場変更に伴う2階席に関しまして
2F指定席のチケットをお持ちのお客様
振替先のZepp HanedaはZepp Tokyoよりも席数が多くございますので、現在お持ちのチケットはそのままお使い頂けます。
当日会場スタッフにてお席まで御案内させて頂きます。
■ 振替公演に関しまして
払い戻しによる空席が出た際には、STORYTELLER会員への「再販売」を実施させて頂きます。
再販開始日程につきましては、7月上旬頃を予定しております。詳細は改めてHP・SNS等でご案内いたします。
なお同行者につきましては、今回のみ、下記の特別対応を実施させていただいます。
◉代表者(チケット申込者)が来場・入場できない場合
本来STORYTELLER TOURでは同行者のみでのご入場をお断りさせていただいておりますが、やむなく振替公演に同行者のみでご来場された場合であっても、STORYTELLER会員でありかつIDチェックに問題がなければご入場いただけるよう特別対応をとらせていただきます。
非会員の同行者が当日その場でご入会いただくことでもご入場は可能となりますが、各種キャリア決済の利用不可及びクレジットカード不備(当日カード非携帯・限度額制限・有効期限切れ)、通信速度制限等によりご入会いただけなかった場合は、ご本人確認書類をお持ちであってもご入場をお断りさせていただきます。なお、その際のチケット料金の払い戻しは対応ができかねますためご注意ください。
＊同行者本人のマイページ(キャプチャ画像不可)及びご本人確認書類によるIDチェックを実施させていただきます。
＊当日入場時のIDチェックで代表者に不備があり入場をお断りさせていただいた場合も上記『同行者のみの場合』の特別対応が適用されます。
＊チケットを2枚ご購入されている場合、払い戻しは1枚から可能です。（代表者の分の1枚のみを払い戻しにすることも可能です。）
既に発表されている他公演に続き「STORYTELLER TOUR 2020」全公演が延期・中止という判断になってしまったこと大変心苦しく思っております。
※既に発表されている他公演に関しましては、こちらからご確認ください。
https://myfirststory.net/contents/307771
東京公演は、開催日だけではなく会場も変更となってしまい、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
いつ終息するか見えず不安な日々ですが、この状況を一緒に乗り越え、またライブ会場でお会いしたいと思っております。
延期日程が決まっていない愛知公演につきましては、改めてアナウンスさせていただきます。
引き続き、ご理解いただけますようお願い申し上げます。