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＜アップグレードチケットについて＞
指定席のチケットとアップグレードチケットを当日ご持参頂き、STORYTELLER Info受付にお持ちください。
座席番号を記載させて頂きます。
その際、IDチェックの必要がございますので、詳しくはSTORYTELLERシートの注意事項を各自でご確認ください。

＜注意事項＞
※パスのお渡しは入場時のみになります。必ず入場時に一人一枚お受け取りください。
お渡し口から離れた後の、不良品や紛失などに交換は一切できませんので、お受け取りの際、ご確認ください。

※STORYTELLERシートはご購入者ご本人様のみ有効です。
入場時にIDチェックを行います。ご本人確認書類とSTORYTELLERマイページ(有料メンバー登録)の確認がございます。
下記を必ずご一読いただき、必要な書類をご準備の上ご来場いただきますようお願いいたします。
なお、ご入場の際はスムーズなチェック進行のため予め必要書類とマイページをすぐにご提示いただけるよう準備をお願いいたします。

【ご本人確認書類について】
◆下記の公的機関より発行されている顔写真付きご本人確認書類(1点で可)
・運転免許証
・旅券(パスポート)
・個人番号(マイナンバー)カード
・身体障害者手帳
・住民基本台帳カード
・在留カード

上記の公的機関より発行されている顔写真付きご本人確認書類をお持ちでない場合は、

・マイナンバー通知カード
・保険証
・住民票写し 
・戸籍謄本/抄本 
・学生証 
・社員証 
・年金手帳 
・母子健康手帳
・クレジットカード又はキャッシュカード

の中からいずれか2点お持ちいただければご入場可能となります。
※チケット券面に印字されるお名前と上記ご提出書類のお名前が同一人物であることが条件。

【チケットの譲渡について】
STORYTELLERではご家族間(親子・兄弟姉妹・配偶者に限る)でのみチケットの譲渡を許容しております。
ご家族に譲渡されたチケットにて入場を希望される場合は、ご本人確認書類以外に必ずチケット購入者と家族関係(親子関係・兄弟姉妹関係・婚姻関係)であることがわかる証明書類をご持参いただきますようお願いいたします。
＊戸籍謄本・戸籍抄本・住民票等をご持参いただいた場合であっても書類上でご家族であることが確認できない場合は、ご入場をお断りさせていただきます。その場でのご家族への電話確認等も一切対応できかねますため、予めご了承のほどよろしくお願いいたします。
＊ご家族間（親子・兄弟姉妹・配偶者に限る）以外の譲渡はいかなる理由でもご入場をお断りさせていただきます。

家族関係の証明書類につきましては、下記を参照くださいますようお願いいたします。

【A．同一住所にお住まいの場合】
以下のいずれかの書類をご用意ください。
・戸籍謄本（続柄記載があるもの）
・住民票（続柄記載があるもの、事実婚（内縁関係）の場合は住民票に「未届の妻（夫）」と記載があるもの）
・健康保険証（保険証に記載の被保険者名・被扶養者名により、家族関係（扶養関係）を証明できるもの）
・外国人登録証明書（同一住所・同一世帯が証明できるもの）

【B．単身赴任などで別の住所にお住まいで、同一姓の場合】
＊同一世帯でない場合
戸籍謄本（続柄記載があるもの）をご用意ください。

＊同一世帯の場合
以下のいずれかの書類をご用意ください。
・戸籍謄本（続柄記載があるもの）
・遠隔地用健康保険証（「遠隔地用健康保険証」に対象となる家族全員が記載されている場合）
・遠隔地用健康保険証＋健康保険証（「遠隔地用健康保険証」に対象となる家族全員が記載されていない場合）

上記以外の場合は下記を参照ください。

【親子関係（義理を含む）】
以下の書類をご用意ください。
・家族関係を証明できる「戸籍謄本 (発行日より3カ月以内)」

【パートナーシップ関係】
「地方自治体等で発行されるパートナーシップ関係が証明できる公的証明書」をご用意ください。

上記注意事項に記載がないパターンであっても、ご入場できることが保証されるとは限りません。
公演当日の現場での判断によりご入場不可となる場合もございます。
当日のIDチェックがスムーズに実施されるよう、ご不明点は事前にお問合わせをいただきますようお願いいたします。

【同行者について】
※同行者の定義※
2枚でお申込み・当選をされたチケット購入者(以下、代表者。)と一緒にご来場されるお客様。

同行者の方は必ずしもSTORYTELLER会員である必要はございませんが、
代表者はSTORYTELLER会員である必要がございます。
（上記ご本人確認書類と合わせてマイページの確認もございます）
なお、同行者のみではいかなる理由でもご入場いただくことはできません（例年どおり一切例外は認めません。）が、
代表者に会場にお越しいただき、IDチェックとマイページ確認のみご対応いただければ同行者のみでの入場も可能です。

また、代表者および同行者のどちらかが遅れて来場される場合は、原則2名がお揃いになられてからご入場いただきますようお願いいたします。
同行者が遅れたために代表者が先に入場された場合、同行者到着時の入場の際に再度代表者に入場ゲートまでお越しいただく必要がございます。代表者が入場ゲートまでお越しいただけない場合は同行者の方はご入場いただけませんのでご注意ください。

上記IDチェックによりご入場いただけなかった場合、いかなる理由でもチケット代金の返金はいたしません。
予めご了承のほど、よろしくお願いいたします。