【確認書類について】

3点の確認。確認が必要なもの全てのお名前(漢字フルネーム)が一致している必要がございます。

　＜チケット申込者(代表者)＞
①チケットに印字されている氏名
②本人確認書類
③STORYTELLERのマイページ

　＜同行者＞
①チケットに印字されているチケット申込者の氏名
　※カードチケット：希望者は同行者名ご本人のお名前が記載されています。
②同行者の本人確認書類
③同行者のSTORYTELLERのマイページ

※同行者の定義：2枚以上でお申込み・当選をされたチケット申込者と一緒にご来場されるお客様。
※同行者は必ず申込者と同時入場をお願いします。同行者ご本人のお名前が記載されている場合であっても、整理番号の確認がございますので同時入場必須となります。申込者が公演に参加できなくなった場合は同行者もご入場不可となりますのでご了承ください。
 

【本人確認書類について】

＊IDチェックは確認を円滑に行うため、本人確認書類は原本または現物のみで実施いたします。
公式なものであっても、Web画面・アプリ画面、写真、紙に印刷したもの、電子証明書等での確認はできません。

＜1点でご入場いただける身分証＞
公的機関より発行されている顔写真付きご本人確認書類

・マイナンバーカード（通知カード不可）
・運転免許証
・旅券(パスポート)
・身体障害者手帳
・住民基本台帳カード
・在留カード
・学生証（写真付のものに限る)
※デジタル(Web・アプリ)学生証は不可。

＜2点でご入場いただける身分証＞

・住民票写し 
・戸籍謄本/抄本 
・社員証 
・写真のついていない学生証
・年金手帳 
・母子健康手帳
・クレジットカード又はキャッシュカード(※補助書類：クレジットカード2枚やクレジットカードとキャッシュカードの組合せは不可。あくまで上記の他書類との組合せで有効となります。)

※2025年12月2日以降、従来の健康保険証の廃止に伴い、健康保険証および資格確認書は本公演の本人確認書類としてご利用いただけません。

※公的な写真付き身分証は「運転免許証/パスポート/写真付き住民基本台帳カード/マイナンバーカード/在留カード/特別永住者証明書(外国籍の方) /写真付き身体障害者手帳(写真貼替え防止がなされているもの)」等とさせていただきます。
公的ではございませんが、写真付きの学生証であれば今回は1点で入場可能とさせていただきます。写真がついていない場合は、必ず上記のいずれか2点をお持ちください。
※学生証がデジタルでの発行のみの場合はIDチェック相談窓口での対応となりますので、お時間に余裕を持ってお越しください。
また必ずしもご入場いただいける保証はございませんので、可能な限り原本で確認できる身分証をお持ちください。
※ご本人確認の証明書類につきましては顔写真付きのものを推奨しております。また、上記に記載の証明書をご持参いただいた場合であっても、マイページ登録されている個人情報とお持ちいただいた証明書の内容が大きく違うと判断した場合は、追加で本人確認をさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
 

【STORYTELLER 10th Anniv. Cardについて】

・STORYTELLER 10th Anniv. Cardはカード型のデジタルフォトチケットとなります。
・カードチケットが今回の入場チケットとなりますので、当日必ず会場にお持ちください。
持参されなかった場合は入場いただくことができませんので十分にお気をつけください。
• チケットの破損、紛失、公演当日チケット忘れ等、いかなる場合でもチケットの再発行はできません。
• 公演日2週間前頃の発送を予定しております。
• 同行者分もご購入いただいている場合は、お申込者ご本人様の他、同行者様の分のチケットも同封してお届けとなります。お届け先はお申込時にイープラスにご登録されたご住所に発送いたします。
• カードの裏面に、会場名、公演日時、座席番号、会員様のお名前を記載しております。
2枚購入した場合、どちらのチケットにも基本的に申込者名が記載されます。同行者のお名前の記載を希望された方は同行者名が記載されます。
・同行者のお名前を登録した場合、原則として公演当日に同行者変更はできません。カードの名前は変更不可となりますが、やむを得ない事情で同行者名に記載されている同行者が来られない場合は、事前に日数に余裕をもってSTORYTELLER問合せフォームへご連絡をください。※必ずご入場いただけるとは限りません。
・営利目的の転売は禁止とさせていただきます。
・紛失やお忘れの方は、いかなる理由であっても再発行不可、およびご入場いただけませんのでご注意ください。

＜公演当日の入場方法について＞

入場時、デジタルフォトチケットに搭載されたNFCコードをスキャンしてご入場いただきます。
入場時はあらかじめお手元にカードチケットとドリンク代をご用意ください。

​【チケット券面のお名前について】
※チケット券面に印字される申込者氏名、STORYTELLERマイページに登録されている氏名、本人確認書類に記載の氏名は、すべて同一人物である必要がございます。
年齢にかかわらず、チケットは実際に来場される申込者ご本人名義のイープラスアカウントにてお申し込みください。
未成年のお客様であっても、保護者名義のアカウントによるお申し込みは不可となります。
イープラスの申込内容と、STORYTELLERの登録情報が一致しない場合、チケットは無効となります。


※チケット券面のお名前の変更が必要な場合は必ずチケットをお申し込みの前にイープラスにお問い合わせください。STORYTELLERでは変更対応できかねます。
※STORYTELLERのマイページ画面に関して変更が必要な場合について、名字はマイページ画面からご自身で変更をお願いいたします。名前等変更できない箇所に関しては、STORYTELLERサイト内からお問い合わせください。
また、申込完了後の入力内容間違い修正等には一切対応できかねますためお申し込み前に十分ご確認いただきますようお願いいたします。

STORYTELLER登録情報変更について
イープラス登録情報変更について

【チケットの譲渡について】

STORYTELLERではご家族間(親子・兄弟姉妹・配偶者に限る)でのみチケットの譲渡を許容しております。
ご家族に譲渡されたチケットにて入場を希望される場合は、ご本人確認書類以外に必ずチケット購入者と家族関係(親子関係・兄弟姉妹関係・婚姻関係)であることがわかる証明書類をご持参いただきますようお願いいたします。
当日、家族間譲渡をご希望のお客様は直接イレギュラー対応窓口へお越しください。

＊戸籍謄本・戸籍抄本・住民票等をご持参いただいた場合であっても書類上でご家族であることが確認できない場合は、ご入場をお断りさせていただきます。その場でのご家族への電話確認等も一切対応できかねますため、予めご了承のほどよろしくお願いいたします。
＊ご家族間（親子・兄弟姉妹・配偶者に限る）以外の譲渡はいかなる理由でもご入場をお断りさせていただきます。
＊本ページ冒頭にも記載をしておりますが、本公演はチケット購入代表者の方がSTORYTELLER会員である必要がございます。
家族間譲渡の場合は、チケット購入代表者より譲渡を受けてご入場いただくご家族の方が会員である必要がございます。予めご登録をいただいた上でご来場いただきますようお願いいたします。

家族関係の証明書類につきましては、下記を参照くださいますようお願いいたします。

【A．同一住所にお住まいの場合】
以下のいずれかの書類をご用意ください。
・戸籍謄本（続柄記載があるもの）
・住民票（続柄記載があるもの、事実婚（内縁関係）の場合は住民票に「未届の妻（夫）」と記載があるもの）
・健康保険証（保険証に記載の被保険者名・被扶養者名により、家族関係（扶養関係）を証明できるもの）
・外国人登録証明書（同一住所・同一世帯が証明できるもの）

【B．単身赴任などで別の住所にお住まいで、同一姓の場合】
＊同一世帯でない場合
戸籍謄本（続柄記載があるもの）をご用意ください。

＊同一世帯の場合
以下のいずれかの書類をご用意ください。
・戸籍謄本（続柄記載があるもの）
・遠隔地用健康保険証（「遠隔地用健康保険証」に対象となる家族全員が記載されている場合）
・遠隔地用健康保険証＋健康保険証（「遠隔地用健康保険証」に対象となる家族全員が記載されていない場合）

上記以外の場合は下記を参照ください。

【親子関係（義理を含む）】
以下の書類をご用意ください。
・家族関係を証明できる「戸籍謄本 (発行日より3カ月以内)」

【パートナーシップ関係】
「地方自治体等で発行されるパートナーシップ関係が証明できる公的証明書」をご用意ください。